隐私政策

我们收集哪些信息

当您使用 Thermline 时，我们只会向您索取项目详情和联系方式。

项目详情可能包括：您希望获得的隔热/保温帮助类型、房屋涉及的部位、您的 ZIP 码或服务地址，以及关于房屋或项目的基础说明。

联系方式可能包括：您的姓名、电话号码、电子邮箱，以及您偏好的语言或联系方式。

我们不会索取财务账户号码、信用卡号码、银行信息、社会安全号码、护照信息，或移民/证件文件。

如果您选择直接联系我们，您在消息中也可能会分享其他信息。请您只发送完成隔热/保温项目匹配所需的细节。

如需了解更多关于使用本网站的信息，请查看我们的条款和免责声明。

我们如何使用您的信息

Thermline 是一项免费匹配服务。我们使用您提供的信息，帮助您与为您所在地区服务的持牌且投保的隔热/保温施工方建立联系。

这可能包括：使用您的项目详情来了解您正在寻找的帮助类型，并使用您的联系方式让已匹配的施工方能够就您的项目与您取得联系。

我们也可能会用您的信息来：

1. 运营并改进我们的网站和匹配流程；
2. 回复您发送给我们的问题；
3. 记录与请求、支持以及基础网站运营相关的内容；以及
4. 帮助防止对网站的滥用。

如果您提出匹配请求，您理解施工方可能会根据您提供的信息和当地规定，通过电话、电子邮箱或短信与您联系。

Thermline 不会安装隔热/保温，不会进行房屋检查，不会进行能效评估（energy audit/assessment），不会办理许可（permits），也不会提供法律、税务或财务建议。我们帮助房主了解下一步，并通过联系以及我们的匹配服务与本地专业人员取得联系。

信息如何被共享

如果您申请让我们为您进行匹配，我们可能会将您的项目详情和联系方式与一个或多个在您服务区域内或附近的持牌且投保的隔热/保温施工方共享，以便他们就您的请求与您联系。

为实现这一目的，我们会共享所需的信息，例如：您的姓名、电话号码、电子邮箱、位置以及项目备注。

一旦您的信息已与已匹配的施工方共享，该施工方可能会依据其自身的隐私做法处理您的信息。我们建议您在继续与任何公司合作前，先向其提出问题。

在需要遵守法律、保护网站、响应合法请求，或处理欺诈、滥用或安全问题时，Thermline 也可能会共享信息。

在付款定金之前，您应始终自行核实施工方的执照与保险，并在书面形式中确认工程范围（job scope）与价格。

您的选择

您可以选择不提交匹配请求。如果您确实提交，请只分享与您的项目相关且所需的最少信息。

如果您不再希望收到来自 Thermline 的消息，您可以联系我们并要求我们停止在未来的匹配或支持消息中使用您的信息。

如果您不再希望收到已匹配施工方的联系，您也应直接联系该施工方，并要求其选择退出未来的电话、电子邮件或短信联系。

如果您想更新或更正您发给我们的信息，请通过我们的联系页面与我们取得联系。

出于记录保存、法律原因、保护网站，或为完成已在进行中的支持请求，我们可能会保留部分信息。

联系我们

如果您对本隐私政策或您与 Thermline 共享的信息有任何疑问，请通过我们的联系页面与我们联系。

我们会尽最大努力用清晰、简单的语言回复您。

本隐私政策旨在提供一份关于我们如何处理网站信息的通用、通俗摘要。您应同时阅读我们的条款和免责声明。