Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Когда вы пользуетесь Thermline, мы просим только данные о проекте и контактные данные.

Данные о проекте могут включать тип помощи по утеплению, которую вы хотите, часть дома, которой это касается, ваш ZIP-код или адрес обслуживания, а также базовые заметки о доме или проекте.

Контактные данные могут включать ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и предпочитаемый язык или способ связи.

Мы не запрашиваем номера финансовых счетов, номера кредитных карт, банковскую информацию, номера Social Security, данные паспорта, а также документы по иммиграции/удостоверению личности.

Если вы решите связаться с нами напрямую, вы также можете поделиться информацией в своем сообщении. Пожалуйста, отправляйте только те сведения, которые нужны для вашего проекта по утеплению.

Чтобы узнать больше об использовании этого сайта, ознакомьтесь с нашими Условиями и Отказом от ответственности.

Как мы используем вашу информацию

Thermline — это бесплатная услуга подбора. Мы используем данные, которыми вы делитесь, чтобы помочь связать вас с подрядчиками по утеплению, которые имеют лицензию и застрахованы и работают в вашем районе.

Это может включать использование данных о вашем проекте, чтобы понять, какую помощь вы ищете, и использование контактных данных, чтобы подобранные подрядчики могли связаться с вами по вашему проекту.

Мы также можем использовать вашу информацию, чтобы:

1. управлять и улучшать наш сайт и процесс подбора;
2. отвечать на вопросы, которые вы отправляете нам;
3. вести записи, связанные с запросами, поддержкой и базовыми операциями сайта; и
4. помогать предотвращать злоупотребления сайтом.

Если вы запрашиваете подбор, вы понимаете, что подрядчики могут связаться с вами по телефону, электронной почте или SMS/текстовым сообщениям — в зависимости от информации, которую вы предоставили, и местных правил.

Thermline не выполняет монтаж утепления, не проводит осмотры дома, не делает энергоаудит, не оформляет разрешения и не дает юридические, налоговые или финансовые консультации. Мы помогаем домовладельцам понять следующие шаги и соединяем их с местными специалистами через контакты и нашу услугу подбора.

Как информация передается

Если вы просите подобрать вас, мы можем передать ваши данные о проекте и контактные данные одному или нескольким подрядчикам по утеплению с лицензией и страховкой в пределах вашего района обслуживания или рядом с ним, чтобы они могли связаться с вами по вашему запросу.

Мы передаем только ту информацию, которая нужна для этой цели, например ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, местоположение и заметки о проекте.

После того как ваши данные будут переданы подобранному подрядчику, он может обрабатывать вашу информацию по своим собственным правилам конфиденциальности. Мы рекомендуем задавать вопросы, прежде чем двигаться дальше с любой компанией.

Thermline также может передавать информацию, когда это необходимо для соблюдения закона, защиты сайта, ответа на законные запросы или решения вопросов мошенничества, злоупотреблений либо безопасности.

Вам всегда следует самостоятельно проверить лицензию и страхование подрядчика и получить описание работ (объем) и цену в письменном виде до внесения любого депозита.

Ваши варианты

Вы можете не отправлять запрос на подбор. Если вы все же отправите такой запрос, пожалуйста, предоставьте только те сведения, которые нужны для вашего проекта.

Если вы больше не хотите получать сообщения от Thermline, вы можете связаться с нами и попросить прекратить использовать вашу информацию для будущих подбора или сообщений поддержки.

Если вы больше не хотите получать сообщения от подобранного подрядчика, вам также следует напрямую связаться с этим подрядчиком и попросить отказаться от будущих звонков, писем или SMS/текстовых сообщений.

Если вы хотите обновить или исправить информацию, которую вы отправили нам, обратитесь через нашу страницу контактов.

Мы можем хранить некоторые данные столько, сколько нужно для ведения записей, по юридическим причинам, для защиты сайта или чтобы завершить уже начатые запросы на поддержку.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о данных, которые вы передали в Thermline, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов.

Мы сделаем все возможное, чтобы ответить понятным и простым языком.

Эта политика конфиденциальности предназначена для того, чтобы дать общее краткое объяснение простыми словами о том, как мы обрабатываем информацию на сайте. Ее следует читать вместе с нашими Условиями и Отказом от ответственности.